安卓廠商AI（人工智能）手機面市近一年之際，蘋果公司首款AI手機iPhone16于日前發(fā)布，但iPhone16所支持的AI功能卻未能在全球全面落地，而是將分地區(qū)漸次落地，中國地區(qū)預計將于2025年落地。
“蘋果AI將成為用戶換機理由。”上個月，蘋果公司CEO庫克曾如此表示。如今，iPhone16還能驅動蘋果迎來“新iPhone時刻”嗎？
多位受訪人士向記者表示，由于蘋果智能（Apple Intelligence）沒有完整的語言支持，預計iPhone16很難帶來太多銷量增長，更多的是阻止蘋果衰退。同時，受蘋果智能并沒有帶來“人無我有”的功能等因素影響，預計蘋果智能很難為蘋果帶來“新iPhone時刻”，蘋果在其核心市場面臨的挑戰(zhàn)越來越大，其輕松維持高利潤率和高口碑效應的時代已經成為歷史。
AI系統(tǒng)落地受制約
Apple Intelligence是蘋果于今年6月開發(fā)者大會推出的全套AI套件，蘋果稱其為一種基于個人場景的生成式AI系統(tǒng)，能提供協助輔助、圖像創(chuàng)作等智能化功能，本質上它相當于安卓手機廠商們的AI大模型，蘋果擬將其賦能至旗下所有終端，實現iOS閉環(huán)系統(tǒng)的智能聯網。
此前，外界普遍預測，今年蘋果iPhone16將是蘋果第一代AI手機，或掀起蘋果手機換機潮。受此刺激，蘋果秋季新品發(fā)布會前一段時間，A股蘋果概念股漲勢喜人。
所謂AI手機，至少具備當前AI手機所能支持的通用AI功能，如AI圖片消除，AI文檔整理、歸納，能做會議紀要，并能自動區(qū)分各種聲音等。目前個別品牌AI手機還具備少許主動服務功能，比如會學習用戶習慣、到一個場合推出相應服務，且可實現“一鍵打車”等。
AI手機還必須搭載端側AI大模型，同時具備接入云端大模型的能力等，且由于AI大模型所運行的數據量非常龐大，對手機傳輸速率等要求也大幅提高，因此AI手機在內存、芯片、存儲、散熱、續(xù)航等方面的設置也較普通手機更高。
對照來看，蘋果iPhone16系列確實從軟硬件方面已升級為AI手機，也是蘋果第一代AI手機。
“憑借芯片、內存、相機按鍵等硬件升級，蘋果顯然為其設備做好了未來準備，以滿足蘋果智能日益增長的需求，尤其是需要大量內存來處理大型語言模型的AI工作負載，這些都為蘋果智能驅動的個性化和增強功能打開了大門。”Canalys分析師周樂軒對記者表示。
具體而言，iPhone16一改以往低配版本采用往年產品Pro版本芯片的情況，全系升級為A18系列芯片，內存也全系從6GB升級到8GB，而其相機按鍵還承載著蘋果新增的AI驅動的視覺智能功能，支持用戶以圖搜索內容，以圖搜索商品，具備顯示拍攝店鋪的營業(yè)信息和好評率等功能，且其散熱、續(xù)航等配置也全面升級。
軟件層面，蘋果AI手機主要依賴蘋果智能的賦能。蘋果透露，蘋果智能將于下月起隨iOS 18.1、iPadOS 18.1 和macOS Sequoia 15.1發(fā)布，登陸iPhone、iPad與Mac等平臺。
軟硬件條件都具備，iPhone16系列卻不能全面落地AI功能，問題卡在蘋果智能不同語言版本的啟用。
根據官方計劃，蘋果智能10月份登錄iPhone等設備后，暫時僅支持美國英語，12月份會拓展至澳大利亞、加拿大、新西蘭、南非和英國的本土化英語，并將于明年支持中文、法語、日語、西班牙語等更多語言。
“蘋果智能的落地，牽涉不同地區(qū)用戶語言的學習、訓練、適配和能力輸出，不同地區(qū)的政策法規(guī)問題，以及蘋果與當地企業(yè)的商業(yè)合作等因素，比如APP適配升級、云端大模型合作等。”Omdia首席分析師李澤剛對記者表示。
蘋果官方客服人員對記者表示，iPhone16系列蘋果智能啟用同時受地區(qū)、語言以及用戶ID影響，目前只有購買了美國地區(qū)版本iPhone16系列，且語言模式為美國英語，同時ID為美國地區(qū)用戶ID，才能體驗到iPhone16系列的蘋果智能功能，“三者缺一不可，未來其他地區(qū)啟用原則也類似”。
“在iPhone16系列發(fā)布會上，蘋果明確強調設備上AI能力和隱私，蘋果非常重視其新iPhone系列承諾的未來AI能力。”IDC集團副總裁Tom Mainelli表示。
蘋果中國官網也顯示，“為Apple智能預備好，Apple智能推出時間依監(jiān)管部門審批情況而定”。
“新iPhone時刻”難以到來
對于iPhone16未來如何影響蘋果發(fā)展，IDC研究總監(jiān)Nabila Popal對記者表示，盡管今年推出的蘋果智能手機有很多亮點，但由于蘋果智能沒有完整的語言支持，所以新產品很難帶來太多增長，其影響更多是阻止蘋果的衰退（否則情況可能會更糟糕）。
Counterpoint Research分析師預計，蘋果智能對出貨量和收入增長的影響將在2025年及以后更加明顯，因為AI的推出在功能和地區(qū)方面是分階段的，iPhone的收入預計將在2024年保持平穩(wěn)。
“雖然有很多令人興奮的事情，但蘋果智能完整功能的延遲推出感覺像是錯失了機會，這可能會在短期內影響蘋果iPhone銷量。”周樂軒認為，這次發(fā)布會是蘋果奠定AI硬件基礎的第一步，但其AI真正的差異化將在蘋果下一次WWDC期間發(fā)布軟件以推動與競爭對手的差異化時到來。
甚至不少專業(yè)人士認為，即使未來蘋果智能全面落地，也未必能扭轉蘋果銷量持續(xù)下滑的局面。
根據投資公司韋德布什分析師上月研究報告，全球有3億多部iPhone在四年多時間里沒有升級。
眾所周知，iPhone為蘋果拳頭產品，今年第二季度，iPhone貢獻了蘋果46%收入，但同比呈下滑態(tài)勢。今年第一季度，蘋果iPhone收入同比下降10%至460億美元。第二季度，蘋果首次跌出中國智能手機市場前五。與之相應，蘋果大中華區(qū)已連續(xù)四個季度收入下滑。
IDC中國研究經理王楷對記者表示，Apple Intelligence可能很難為Apple帶來新的“iPhone時刻”。一方面該功能在短時間之內無法大量實裝，另一方面，蘋果智能也沒有帶來在中國市場“人無我有”的功能，且相比中國市場的競品，在推出進度上已顯著落后。因此，缺少了ChatGPT的加持，蘋果的AI功能會在多大程度上獲得消費者認可，又是否能帶來各級指標的實際提升，仍需要在后續(xù)的NPS研究中加以驗證。
彭博新聞Apple專業(yè)記者Mark Gurman表示，蘋果智能技術的發(fā)展可能不會立即反映在銷量上，因為消費者對于新功能的興奮度可能有限，但隨著技術的進步和消費者對AI功能的依賴增加，從長期來看可能會成為推動iPhone銷量增長的關鍵因素。
Nabila Popal則強調蘋果智能技術在維持現有用戶基礎和吸引新用戶方面的重要性，認為蘋果智能技術的發(fā)展和市場推廣策略將在一定程度上影響iPhone的長期銷量表現，她認為，蘋果真正的增長可能需要等到蘋果智能技術的進一步發(fā)展和市場接受度提高。
高利潤率時代已過
作為智能手機行業(yè)的引領者，蘋果自2007年發(fā)布初代iPhone后，便長期穩(wěn)居全球高端手機霸主地位，毛利率長期高居行業(yè)榜首。2023年，蘋果iPhone、iPad等產品毛利率達36.5%，更早之前的2009年，毛利率更高達57.7%。
蘋果CEO庫克曾公開談及蘋果的高利潤率情況，他認為，價格較高的高端產品能帶來更大價值。蘋果高額利潤的直接來源便是高價策略。據統(tǒng)計，去年蘋果手機平均售價為624美元，而安卓手機平均售價僅為185美元。
如今，隨著安卓廠商研發(fā)投入的加大、創(chuàng)新提速，以及集體沖擊高端市場，加之近年來蘋果創(chuàng)新放緩，蘋果在智能手機市場面臨的挑戰(zhàn)逐漸增大。
根據IDC NPS Tracker最新研究，蘋果在2024年上半年依然保有手機市場NPS（凈推薦值）第一的位置。但是，主流國產手機品牌正依靠快速的技術迭代和不斷推陳出新的產品，對蘋果構成挑戰(zhàn)。在最近一期研究中，華為、vivo、榮耀和小米都縮小了和蘋果的NPS差距。
上述研究顯示，蘋果在手機市場上也并非高枕無憂。盡管iPhone的持續(xù)降價推動銷量出現明顯增長，但是蘋果在產品競爭力上的劣勢開始被更多消費者感知。
“面對AI手機已流行半年之久的中國市場，姍姍來遲的Apple Intelligence能否扭轉蘋果下滑的產品口碑，可能需要更謹慎的判斷。可以確認的是，對于蘋果來說，同時維持高利潤率和高NPS的輕松時代已經成為歷史，競爭激烈的中國市場需要蘋果投入更多的重視與尊重。”王楷對記者表示。
周樂軒也對記者表示，蘋果在其核心市場面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。在中國，華為的重新崛起和國內品牌積極發(fā)布新機，正在挑戰(zhàn)其地位，蘋果需要在產品創(chuàng)新和市場策略上做出更多努力，以維持在中國市場的競爭力。在美國，宏觀經濟形勢和財政限制導致最新款iPhone的優(yōu)惠力度減弱，“蘋果正在印度、東南亞和拉丁美洲等新興市場尋求增長，以抓住中產階級和年輕人口不斷擴大的機遇，這與其目標受眾一致”。
據印度當地媒體報道，9月12日消息，在iPhone16發(fā)布后，蘋果的Phone14和iPhone15在印度大幅降價，折扣最高可達近10000盧比，iPhone14 128GB版也降價約10000盧比。
同時，周樂軒告訴記者，蘋果正在印度進行多元化生產，以減少對中國大陸的依賴。
Canalys2023年數據顯示，印度的產能在過去一年中有所提高，蘋果計劃在印度生產其Pro系列產品。不過，大部分電子元器件仍在其他地區(qū)生產，在印度組裝。2022年，蘋果在印度生產了近1500萬部 iPhone（約占其總量的6%），2023年增至2500萬部（約占其總量的12%），預計到2025年底這一比例將達到23%，這一轉變也導致印度的iPhone出口翻了一番多，從2022年的850萬部，增加到2023年的2050萬部。
蘋果在多地降價的營銷策略，已在一定程度上影響了供應鏈企業(yè)的利潤率，今年上半年，A股蘋果產業(yè)鏈企業(yè)利潤率普遍同比下滑。
